会社説明会・面接で鋭い質問をする方法｜社風を見極める質問例と座談会・合説での使い方

説明会・面接で質問が思いつかないあなたへ

企業説明会や面接の最後に、ほぼ必ずと言っていいほど出てくる「何か質問はありますか？」というフレーズ。面接では逆質問と呼ばれますが、ここで即座にキレのいい質問ができるかどうかは、評価にも企業選びにも影響します。

それでも、「説明会で質問が思いつかない」「どう聞けば鋭い質問になるのか分からない」という人は多いはずです。特に、就活を始めたばかりの大学2年生・3年生にとっては、説明会で何を聞けばいいのかが最初のつまずきになりがちです。

この記事では、説明会や面接で鋭い質問をするための考え方に加えて、多くの就活生が知りたいと考える「社風・社員の雰囲気」を見極めるための質問を、場面別に紹介します。

説明会・面接で質問をすることの重要性

説明会や面接で質問をすることのメリットは、大きく分けて2つです。

①有効な自己PRになる

1つめは、自己アピールになることです。

説明会であれば、誰も手を挙げない中で的を射た質問をすれば、社員や人事の印象に残ります。少人数の座談会やインターンの懇親会では、質問の中身から関心の深さや考える力が伝わります。

面接であれば、逆質問はほぼ必須と考えておきましょう。「特にありません」と答えると、面接官に「うちにはあまり興味がないのかな」と受け取られかねません。質問をしない＝不合格ではありませんが、第一志望として真剣に考えているなら自然と質問は出てくるはず、というのが面接官の感覚です。

②企業研究を深め、自分に合う会社かを確かめられる

2つめは、企業研究が深まることです。説明会の登壇者や面接官は採用に関わっている社員で、会社の顔として選ばれた人であることが一般的です。自分がした質問とその答えはなかなか忘れないので、漫然と参加した学生と大きく差がつきます。

さらに、質問は「その会社が自分に合うかどうか」を確かめる手段でもあります。ホームページや採用パンフレットでは分からない働き方や人の雰囲気は、社員に直接聞かないと見えてきません。選考体験記でも、座談会を相性確認の場として使っていた内定者の声が多く見られます。

社員の方との座談会では雰囲気がとても柔らかいので、積極的に質問し、自分に合う企業かどうかを見極めてください。

（引用元：キリンホールディングス 本選考体験記）

インターンや座談会などでキーエンスという会社の性格や雰囲気を、なるべくくみ取ることを意識し、自分との相性を確認するよう努めました。

（引用元：キーエンス 本選考体験記）

社風は「説明会の印象」だけでは分からない

説明会に参加すると、「社員の方が穏やかだった」「明るい雰囲気だった」という印象が残ります。ただ、説明会に登壇する社員は、学生に会社の魅力を伝えるために選ばれた人です。その印象だけで社風を判断するのは危険です。

体験記を読むと、同じ会社でも場面や部署によって雰囲気が違ったという声があります。

面接前の部門交流会という説明会では和やかに話している社員の方々だったので、社員の雰囲気はかなり部署で異なっている印象がある。

（引用元：日本電気（NEC） 本選考体験記）

企業規模が大きい分、人柄が同じ人ばかりという印象はなく、様々な人がいると感じた。

（引用元：日立製作所 本選考体験記）

社風を見極める質問の作り方｜3つの原則

鋭い質問と、評価が上がらない質問の違いは、聞き方にあります。社風を見極めるための質問は、次の3つの原則で組み立てると、答える側も具体的に話しやすくなります。

原則1：「雰囲気」ではなく「具体的な場面」を聞く

「御社の社風を教えてください」と聞くと、多くの場合「風通しのいい会社です」「若手にも任せる文化です」といった抽象的な答えが返ってきます。これでは他社との違いが分かりません。

社風を知りたいときは、具体的な場面や行動を聞きましょう。

原則2：「比較」と「変化」を入れる

質問された側が「おっ」と思う質問には、比較か変化の要素が入っていることが多いです。2つのものを比べて、その違いや変化した点を聞くと、答えやすく、知的な印象も与えられます。

原則3：自分の考えを簡潔に添える

「○○って何ですか？」「福利厚生はどうなっていますか？」のように、調べれば分かることをそのまま聞くと評価は上がりません。かといって、前置きが長すぎるのも考えものです。

自分なりに調べて考えたことを一言添えてから質問すると、関心の深さが伝わり、答える側も話を広げやすくなります。

場面別｜社風を見極める質問例

同じ質問でも、場面によって聞きやすさや得られる情報が変わります。ここでは4つの場面に分けて、質問例と、答えのどこを見ればいいかを紹介します。

会社説明会（大人数）で聞く質問

大人数の説明会では、全員の前で答えてもらう形になるので、会社全体の考え方や仕組みに関する質問が向いています。個人的な働き方の話は、座談会など少人数の場に回しましょう。

座談会・OB訪問（少人数）で聞く質問

少人数の座談会やOB・OG訪問は、社風を見極めるのに最も向いている場です。社員個人の経験を聞けるので、説明会では出てこない実態に近い話が聞けます。座談会では普段聞きにくいことを質問しやすい空気をつくってくれる会社もあります。

座談会では、質問しずらいことでも質問していいと言って下さり、聞きずらいことも聞くことができた。実際に働いている環境や働かないとわからないことまで話してくれたので、とても参考になった。

（引用元：大塚商会 本選考体験記）

説明会や座談会では学生からの質問にも丁寧に答えてくださり、仕事のやりがいだけでなく大変な部分についても率直に話していたことが印象的でした。

（引用元：日本電気（NEC） 本選考体験記）

OB・OG訪問の進め方やアポの取り方は、OB・OG訪問 完全ガイド【戦略編】で詳しく解説しています。

合同説明会のブースで聞く質問

合同説明会のブースでは、1社あたりの時間が短く、周りに他の学生もいます。限られた時間で他社との違いが分かる質問を1〜2個に絞ってぶつけるのがコツです。業界の違う会社のブースを続けて回り、同じ質問を投げて答えを比べると、社風の違いが浮かび上がります。

合同説明会の回り方や当日の準備は、合同説明会は行くべき？服装・持ち物・回り方にまとめています。

面接の逆質問で聞く質問

面接の逆質問は、評価される場でもあります。社風を確かめたい場合も、入社後の活躍を前提にした聞き方にしましょう。面接官自身の経験を聞く質問は、答えやすく、話も盛り上がりやすいです。

逆質問の作り方は、面接での逆質問の例と差をつける逆質問テクニックと内定者が語る、逆質問で自分を売り込む方法もあわせて読んでおきましょう。

避けたい質問と、聞く場面の使い分け

社風を知りたいからといって、どんな質問をどこで聞いてもいいわけではありません。避けたいのは次のような質問です。

特に注意したいのが、面接の逆質問で労働時間や待遇だけを聞くケースです。体験記には、次のような声もあります。

逆質問において労働環境を聞いた友人は落とされていました。最終面接の社員曰く、自分の不安を解消するようなベクトルの質問は社風に合わないと感じるとのこと。内定後に面談や座談会を設定してもらえるのでそういうことは後に聞きましょう。

（引用元：シンプレクス・ホールディングス 本選考体験記）

働き方や待遇の実態を知ること自体は、企業選びでとても大切です。大切なのは聞く場面を使い分けることです。

回答から社風を読み取る4つのポイント

質問をしたら、答えの「中身」だけでなく「答え方」にも注目しましょう。社風は、次のようなところに表れます。

説明会や座談会で感じた雰囲気は、面接での振る舞いにも生かせます。

一次面接での逆質問や事前の説明会にて明るく、穏やかな人が多いということは聞いていたので、そのようにふるまうことを心がけていた。

（引用元：三菱UFJアセットマネジメント 本選考体験記）

なお、面接で「御社の社風に惹かれました」とだけ伝えても志望動機にはなりません。説明会で聞いた具体的な話を、自分の経験や価値観と結びつけて語ることが大切です。考え方は「御社の社風に惹かれました」を卒業する日が参考になります。

社員の答えはこう読み解く｜よくある回答と次に聞くこと

説明会や座談会で質問すると、社員の答えは似た言葉に集まりがちです。「風通しがいい」「人がいい」で終わらせず、答えの型ごとに「次に何を聞けば中身が分かるか」を準備しておくと、社風の解像度が一気に上がります。

1人の答えで決めない：年次や部署を変えて聞く

社員の答えは、その人の部署・年次・性格に強く左右されます。体験記でも、1人の話だけで社風を決めつけない大切さが繰り返し書かれています。

業務理解においては非常に役に立ったが、社員のパーソナリティや雰囲気は十人十色なので、志望動機における一貫性を示す部分については特に参考にはならなかった。

（引用元：伊藤忠商事 選考体験記）

新人の方とベテランの方を両方聞くことで、さまざまな角度から企業研究ができた。

（引用元：住友商事 選考体験記）

複数の社員に同じ質問をして、答えが揃うところが「会社全体の文化」、ばらつくところが「部署やチームの文化」と考えると整理しやすくなります。

仮説を持って聞き、答えで確かめる

内定者の多くは、何も持たずに「社風を教えてください」と聞くのではなく、自分なりの仮説をぶつけて答えで確かめています。

会社でできること、社風などについて、仮説を準備し、それをぶつけてみる、というやり方をしていました。

（引用元：丸紅 選考体験記）

博報堂との違いについての仮説を話し、あっているか

（引用元：電通 選考体験記（OB訪問で質問した内容））

仮説が外れても問題ありません。「思っていたのと違う」と分かること自体が、その会社を理解する材料になります。

読み解いた社風を、面接の言葉に変える

説明会・座談会・OB訪問で集めた答えは、面接で「なぜこの会社か」を語るときの根拠になります。

「現場主義・スピード重視・実行力」が社風の核だと理解し、ES・面接でそれに沿ったエピソードをアピールできた。

（引用元：伊藤忠商事 選考体験記）

業界ごとに社風の違いがどう語られているかを先に知っておくと、仮説も立てやすくなります。総合商社各社の違いは五大商社の特徴・社風の比較、コンサルはBIG4＋アクセンチュアの特徴・社風の比較、外資消費財はP&G・ユニリーバ・USJ・ロレアルの違いが参考になります。

質問力を日頃から鍛える方法

ここまでの原則を理解しても、質問力はすぐには上達しません。日頃から鍛えておくことが大切です。

対象に興味を持ち、事前に調べてから参加する

質問が出てこない一番の原因は、相手のことを知らないことです。説明会の前に、その会社の事業や強み、競合との違いを一通り調べておきましょう。企業の概要や社風を短時間でつかむなら、BCG・マッキンゼー・ゴールドマン・サックス・三井物産・P&G・野村総合研究所などの「3分企業研究」シリーズが便利です。

調べるときは、ポジティブな面だけでなく課題にも目を向けると質問に深みが出ます。ただし、質問自体はネガティブな面に偏りすぎないよう注意しましょう。

常に質問を考え続ける

大学の授業や友人との会話でも、「この話の中で質問を3つ考える」と意識するだけで、質問を考える力は鍛えられます。質より量を意識して、とにかくたくさん質問を考えることが、質問上手への近道です。

説明会の前に「聞きたいこと」を3つ決めておく

説明会や座談会の前に、「この会社について確かめたいこと」を3つ書き出してから参加しましょう。参加後に、その答えと自分の感想をメモしておくと、複数社を比べるときや志望動機を考えるときに役立ちます。

大学2年生の冬から説明会を活用しよう

説明会や座談会での質問は、選考が本格化してから慌てて始めるより、大学2年生の冬など早い時期から練習しておくほうが有利です。早いうちに複数の業界の説明会に参加して質問を重ねると、自分に合う社風や働き方の軸が見えてきます。

まとめ｜質問は「評価される場」であり「見極める場」

説明会や面接での質問は、自分をアピールする場であると同時に、会社が自分に合うかを見極める場でもあります。

鋭くも好感度の高い質問で、自分に合う会社を見つけ、内定に一歩近づきましょう。