はじめに
こんにちは、外資就活 広告チームです。
面接では必ずと言っても良いほど設けられる逆質問タイム。
「特に質問はないです」なんて素っ気なく終えてしまうと、「あれ、この学生はあまり当社に興味がないのかな？」と思われてしまうこともあります。就活生としては最後にいい印象を与えておきたいところです。
良い質問を投げかけることができれば自分の評価を上げるボーナスタイムにもなり得ますが、何を質問すればいいのか悩ましいのもまた事実です。
そこで今回は「逆質問で何を聞いたらいいか分からない」という就活生のあなたに、外資就活広告チームおススメの逆質問集をお届けします。
私たちがおすすめする逆質問は3タイプあります。
①仮説検証タイプの質問
②面接の会話を盛り上げるタイプの質問
③「企業が求める人物像」について確認するタイプの質問
最後に番外編もご紹介しますので、そちらも併せてお役立てください。
また広告業界に限らず様々な企業の選考に応用できる逆質問もご紹介しますので、広告代理店志望の方はもちろん他業界を志望している方もぜひ参考にしてください。
①仮説検証タイプの質問
このタイプの質問のポイントは以下の四つです。
・企業や業界に関する自分の考えを伝えられる
・面接官に質問を丸投げしていない
・面接官にも考える時間を与えている
面接官も人間です。
「これからの広告業界はどうなりますか？」といったつかみどころのない漠然とした質問をされると、何と答えるべきか戸惑ってしまいます。
もちろん普段から自分が身を置く業界について日々考えている社員さんなら何かしらの答えを示してくれるかもしれませんが、「それを聞いてどうするの？」と思われてしまうことが多いようです。
面接官につかみどころのない質問への戸惑いや「それ聞いてどうするの？」という不快感を与えないためにも、面接ではまず「自分はどう考えているか」を伝えてから面接官の考えを聞いてみましょう。
ただこの質問の落とし穴は、自分の意見がその業界のプロに直接評価されてしまうという点です。その企業や業界についてよく研究したうえで、自分の見解を述べるようにしましょう。
できれば面接に臨む前に、あらかじめOB訪問などで自分の見解について社員の方からご意見をいただいておくとよいでしょう。
・「よく御社は〇〇（その会社の社風やフィロソフィー）と言われますが、それを実際に体感されたエピソードはありますか？」
・「私は現在の会社や業界での問題点・課題は〇〇であり、これに××で対応できると考えているのですが、現役の方から見た問題点・課題と、その対処法は何ですか？」
②面接の会話を盛り上げるタイプの質問
冒頭でも述べた通り、逆質問はうまくやれば面接官に良い印象を残して終われるボーナスタイムにもなります。面接官は1日に何人もの学生の話を聞いていて疲れていますので、今度はこちらが話を聞いて会話を盛り上げて、面接全体の印象も良くしてみましょう。
また実際に仕事をしている方の経験ベースでお話が伺えるので、入社後のイメージがしやすくなります。
＜例＞
「会社に入って一番楽しかったことって何ですか」
誰でも楽しかった話をしているときは自然と明るい気持ちになるものです。ちょっとコワモテの面接官も、楽しかった経験を話せばきっと笑顔が出てくるのではないでしょうか。「楽しい面接だった」という印象を与えられる効果も期待できます。
「名刺の色は何色ですか？」（電通）
電通の「100色名刺」の存在をご存知でしょうか？電通の社員は自分の名刺を作る時、100色の中からから好きな色を選べます。他の人と違う色を使うことで、個性を楽しんでいるようです。面接官に名刺の色やなぜその色にしたのか聞いてみてはいかがでしょうか？きっと話も盛り上がるはず。
このように会社特有の文化や風習がある企業を受ける際は、それらの文化や風習を踏まえた質問をすると、企業への理解度が示せますのでおすすめです。
③企業が求める人材を確かめるタイプの質問
このタイプの質問のポイントは二つです。
・企業とのマッチングを図ることができる
この質問は説明会やOB訪問でも聞くことができます。
筆者自身、約100人のOB訪問をしましたが、同じ企業でも聞く社員によって答えが違ったり、違う業界の企業でも共通する部分があったりと、就活だけに留まらない「働くこと」における哲学のようなものを垣間見ることができました。
この種の質問を通じて見えてきた自分の将来像や働き方を次回以降の選考でぶつけるのも、自分の将来のキャリアを真剣に考えて受けに来ていることがアピールできて良いと思います。
＜例＞
「働くときに意識して行っていることは何ですか」
その企業の社員の方は日ごろどのようなことを大切にしているかが分かります。
例えば「現場の声を大切にしている」という回答があれば、それに沿ったエピソードをESや面接で伝えればその企業が求める人材像に重なり、社風との親和性がアピールできます。
「会社で活躍する人はどんな人ですか」
直近だけでなく、入社して5年後、10年後も活躍する社員を企業は求めています。
入社後のキャリアの積み重ね方までイメージし、どんな人が活躍しているかを確かめておきましょう。
「仕事のやりがいは何ですか」
社員の方は何をモチベーションに仕事をしているのかが分かります。
筆者は広告代理店の社員の方に約40名ほどお会いしましたが、モチベーションは職種によって異なるようです。
例えば営業（ビジネスプロデューサー）であれば、目の前の人を喜ばせること。クリエイティブであれば、自分のアイデアが採用されたことなどです。
これは自己分析などを通して知った自分の性格を考慮した上で、希望職種を決める際に役立ちます。
「思い切って面接のフィードバックを聞いてみる」
面接中は話したり考えたりするのに夢中で、自分が客観的にどういうふうに見えているかは分からないものです。面接をした後に面接官にどういう印象を持たれたのか聞いてみましょう。
頂いたフィードバックを参考に、今後の面接でのパフォーマンスをより良いものにすることができます。さらに、面接官に対して意欲的に学ぶ姿勢や向上心をアピールできるので一石二鳥であると言えます。
逆質問の際に気を付けたいこと
面接で逆質問をさせる意味を考えよう
そもそも面接の最後に学生から質問する時間をつくる意図は何なのでしょうか？
・学生の考え方を見る
この二つが考えられます。
特に注目して欲しいのが「学生の考え方を見る」というもの。逆質問は面接の中で唯一学生から情報発信ができる場です。
つまり、面接官が学生がキャリア形成の第一歩を踏み出す上でどのようなことを大事にしているのか、ひいては普段何を考えているのかを知る機会でもあるのです。
逆質問の時間は、面接官から学生に情報を与えるためだけでなく、学生の内面を面接官が見るためにも設けられているということを念頭に置いて逆質問を作成すると良いでしょう。
面接官が答えにくい質問は避けよう
当たり前ですが、逆質問では面接官が答えにくい質問は避けるべきです。
＜面接官が答えにくい質問の例＞
・クリエイティブの社員に営業の仕事の詳細について質問
・漠然とした質問（「広告業界はこれからどうなりますか？」など…）
面接官も人間ですので、 何でも分かるわけではありません。
自分の専門外の話を尋ねられたり、抽象的すぎる質問をされると答えづらくなってしまいます。
更に、このような質問は先ほど述べた「逆質問の意図」を踏まえないものであるとも言えますので、「この人は相手の意図を読もうとする姿勢がないな」と思われてしまい、評価が悪くなってしまいます。
逆質問は多くの場合、面接の最後に行われます。
最後の印象が悪いと、面接全体の印象も悪くなってしまう可能性があります。
面接後に「この学生は面白かったな」と思われるような逆質問を投げかけるように心がけましょう。
番外編
ここからは最初に紹介した3タイプと少し違った番外編をお伝えします。
「おもしろい広告教えてください」
広告の主役は本来クライアントの商品です。そのため、その広告がどの企業につくられているかの情報はあまり出回っていません。どの企業が作った広告かを聞くとともに、面白い広告があれば自分の話のネタとしてストックしておくと良いでしょう。
「今就活するならどこに入社しますか」
面接を任される社員は会社で活躍している社員であることが多いです。そんな社員がどういう企業に注目しているのか聞いてみると良いでしょう。
「僕・私をとらなきゃ後悔すると思います。」
逆質問と一緒に「最後に言いたいことはありますか？」と聞かれる時があります。そんなときは面接官の目をまっすぐ見て、こう言ってみましょう！ちなみにこれ結構ウケます（笑）
おわりに
いかがでしたか？
面接の最後に行われるからこそ、実は大事な逆質問。この3タイプ以外でも、みなさんが気になることがあれば積極的に質問してみましょう。
今まで「特に聞くことがない」「良い質問が思い浮かばない」とお悩みだった方も、ぜひ本記事を参考に考えてみてください。
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