【インフラシリーズ⑤】日本航空（JAL）｜再生と安全を誓い、未来を切り拓く航空会社

日本航空株式会社（Japan Airlines Co., Ltd. / JAL）は、1951年創業の日本を代表する航空会社であり、世界有数の航空ネットワークを誇ります。2024年3月期の連結売上高は約1兆7,000億円、連結従業員数は約36,000名に達し、国内航空市場においては約40%のシェアを誇ります。JALグループは、2010年の経営破綻と再生を経て、「安全」「再生」「挑戦」を軸とした新しい企業文化を確立し、業界をリードする航空会社として復活を遂げました。

JALは、長い歴史の中で培われた技術力と信頼性を基盤に、国内外の顧客から厚い支持を得ています。航空業界をリードする企業として、最先端の技術開発や環境対策、デジタルトランスフォーメーション（DX）にも積極的に取り組んでおり、持続可能な社会の実現に向けた挑戦を続けています。

日本航空(JAL)は、長い歴史の中で培われた技術力と信頼性を基盤に、国内外の顧客から厚い支持を得ています。業界をリードする企業として、最先端の技術開発や環境対策、デジタルトランスフォーメーション（DX）にも積極的に取り組んでおり、持続可能な社会の実現に向けた挑戦を続けています。

同社のビジョンは『JAL Philosophy』（JALフィロソフィ）。全社員が「お客様に最高のサービスを提供し、企業価値を高める」ことを使命とし、持続可能な航空業の未来を創造しています。

日本航空の事業内容と企業文化

4つの事業領域で空をつなぐ

JALグループの事業は大きく4つの領域に分かれています。

①航空運送事業（国内線・国際線）

国内線は約60路線、国際線は約40ヵ国・地域を結ぶ路線網を展開。羽田・成田・関西・中部を拠点に、世界中の人々を結んでいます。売上の約75%を占める主力事業です。

航空業界において、この事業領域は特に重要な位置を占めています。国内外の主要顧客との長期契約を基盤とし、安定的な収益を生み出しています。

②LCC事業（ZIPAIR Tokyo・春秋航空日本）

格安航空会社ZIPAIRを子会社として運営。アジアや北米を中心に路線を拡大し、新しい顧客層の開拓に成功しています。

③貨物事業