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・圧迫面接=意図的に圧力をかけ、ストレス耐性や瞬発的な対応力を見る面接(近年は減少傾向)
・多い4タイプ=①高圧的な態度②否定的な発言③無関心④追い詰め
・対処法=感情的にならず冷静に論理的に話す/質問を前向きに捉え直す/想定質問を事前に準備
・実は「鋭い深掘り」を圧迫と勘違いするケースも多い。論理的に一貫して話す基本が前提
圧迫面接は本当にある?
こんにちは、外資就活 編集部です。
皆さんは就活中に「圧迫面接」という言葉を耳にしたことがありますか?
しかし、本当にあるのか、どんなことをされるのか、圧迫された時にどんな対応をすればいいのか、など様々な疑問や不安があると思います。
この記事ではそれらの疑問にお答えしていきたいと思います。
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圧迫面接とは
圧迫面接とは 「学生が答えにくいような意地悪な質問をしたり、高圧的な態度で攻め続けたりと、意図的に圧力をかけることで、何らかの評価をするために行う面接」 です。
そもそも昨今は減少傾向にあるといわれていますが、特によくあるのが、発言内容への鋭い深掘りに対して「圧迫面接だった」と学生が勘違いしてしまうケースです。
企業研究があまりにも不足していたり、発言内容の辻褄があわない場合、面接官も険しい態度をとらざるを得ないため、猶更その傾向が強まります。
大前提として「論理的に、内容が通るように話す」「嘘やごまかしのエピソードを話さない」など、基本中の基本は押さえておきましょう。
以降は企業側に「何らかの評価のためにわざと圧力をかける」意図があるケースについて解説していきます。
圧迫面接に多い4つのタイプ
圧迫面接には様々なタイプがあります。
1人対1人の面接で面接官が圧迫してくることもありますが、複数人面接官がいる場合、質問をする人とは別に高圧的な態度をする面接官がいる場合もあります。
1. 態度
面接官の態度によって圧迫されるケースです。
例えば、頬杖をつきながら話を聞いている、選考中に携帯をいじる、貧乏ゆすりをされるなどがあるようです。
高圧的な態度や興味のないそぶりをされると、驚いてしまい本来準備してきたものを十分に発揮することが出来ない可能性があります。また面接室に入っても面接官が挨拶をしてくれない場合もあります。
2. 否定的な発言
面接中に「君がうちに入ることのメリットはある?」「他にも代わりはいる」など、遠まわしに採用するメリットがないと伝え、本人を否定します。
また、ガクチカを話したとしても、「それってすごいの?誰でもできるよね」「それうちの会社で活きるの?」と否定してくる場合もあります。
3. 興味をしめさない
面接で何を言っても面接官が興味を示さず、向こうからの質問に答えても、「へえ」とだけ言って会話を終わらせてしまうパターンです。
4. 追い詰め
面接で質問し続けたり、答えに対して意地悪な質問をさらに重ねて就活生を苦しめるケースです。
例えば答えに対して「なんで?」「それで?」を高圧的な態度で繰り返し聞いてくる、「すぐ辞めちゃうんじゃない?」など否定的な決めつけをしてくるなどのパターンがあります。
圧迫面接をする意味とは?
圧迫面接では「ストレスに耐えられるか」や「瞬発的に適当な対応が出来るか」を見ています。
ストレスに耐えられるか
激務な業種では、ストレスですぐ辞めてしまうことが無いかを確認するために、どれだけ耐性があるかを見ています。特に営業職は取引先からのクレームなどで、ストレスがたまることもあります。
そのような理不尽な状況でも冷静に振舞えるか、ネガティブな意見に対してポジティブな切り返しができるかを企業側は見ています。
瞬発的に適切な対応が出来るか
企業側は追い詰められたときにどのような態度を学生がとるかを見ています。
威圧的な態度に対して負の感情を出さないことが重要です。怒ったり、泣いたりしてしまったらクライアントからのクレームに対しても同じような態度を取るのかと思われてしまいます。感情的にならず、冷静な対応をしましょう。
また追い詰められたときほど学生の本性が出やすいため、本性を引き出すために圧迫をする場合もあります。
意味のない圧迫面接もある?
上記で話したように、圧迫面接を行うにはなんらかの意図があって行われます。そのような面接では、たとえ態度が悪かったり、厳しい追い詰めがあったとしても、指摘や最終的な相手の返答が論理的で適切であったり、何かしら終結を迎える場合が多いです。
しかし、問題なのは意味のない圧迫面接をされる場合もあります。ただ面接官の機嫌が悪いだけで、圧迫されてたり、反応が薄かったりする場合もあります。そのようなときは、相手の質問の意味がなかったり筋の通っていない詰めがされることがあります。
見分けがつかなかったりする場合もありますが、そのような場合は答えに詰まってしまったとしても落ち込みすぎずすぐに切り替えるように心がけましょう。
圧迫面接の対処法
実際に圧迫面接をされた際の対処法をご説明します。
面接官も仕方なくやっていると捉える
まず圧迫面接をされたときに自分だけがされていると思わないことが重要です。面接官が不機嫌な理由は自分のせいではないのです。
圧迫面接は選考の過程の一つであると認識し、この面接では他の就活生も圧迫されていると考えるようにしましょう。さらに面接官も好きで圧迫をしているわけではなく、 「この人も仕事でやっているんだろうな」くらいの気楽な心持ちで受けましょう。
実際に圧迫面接をされるとそんな冷静な対応は出来ないかもしれませんが、「反応が見たいくらいだ」と割り切ることが大事です。最初の段階で焦ってしまうとその後の受け答えも感情的になってしまうので気をつけましょう。
冷静に対応する
圧迫された時ほど感情を表に出さないことが重要です。ここで感情的になってしまったら、お客様やクライアントの前でも同じ態度をとるのではないかと思われてしまいます。冷静に落ち着いて対応できるだけでも、面接官の印象は良いでしょう。
常に、いつも通り論理的な筋道を立てて話すことを意識しましょう。相手への目線もいつも通り、しっかり面接官を見て冷静に話しましょう。圧倒されて、目を逸らしながら話したりしても冷静さを欠いていると思われる場合があります。
前向きな内容に捉え直す
答えにくい質問がきても、前向きに質問内容を変換すると答えやすくなるかもしれません。
例えば「あなたが入社するメリットは何ですか」と聞かれたら、「会社に入ってからどんな活躍をしてくれるか」という風にポジティブに解釈しましょう。
これなら準備をしてきた返答ができるかもしれませんし、威圧的な聞き方の質問を普段通りの質問に置き換えて気持ちを落ち着けることも出来ます。
事前に準備しておく
圧迫面接がどうしても不安な人や、過去に圧迫面接をしていた会社を受けるという人は対策をしておくのも良いかもしれません。圧迫面接の質問例はある程度決まっているので、どう返すかパターンを作っておくと本番でも緊張を和らげることができるでしょう。
当たり前のことですが、しっかりとした自己分析、企業分析をしておくことで軸のぶれない回答ができます。
想定外の質問にもしっかりとした分析を行っていれば、ある程度答えることができます。準備してきたという自負があれば、多少圧迫されても、「この質問やこの詰め方はある程度準備していた」と思い落ち着いて答えることができます。
圧迫面接をするような会社に入社していいのか考える
こちらは対処法ではありませんが、もし圧迫面接をされた時にその会社に自分は入社してもいいのかということを考えましょう。
あまりにも酷い発言をされた場合は、社内のコンプライアンスや人事制度が健全に機能していない可能性も疑われます。
学生だからと下手に出ず、あくまで「この人と一緒に働きたいかどうか」という意識は常に持っておきましょう。
圧迫面接での質問例
実際に圧迫面接で聞かれやすい質問の例と、その答え方や評価要素を紹介します。
あくまでも例にすぎませんので、何が聞かれるかは選考体験記一覧などで対策しておきましょう。(選考体験記を閲覧するには、会員登録が必要です。)
「あなたが当社にもたらすメリットはあるのでしょうか」
ここでは自己PRもかねて答えることが大事です。自分のどんな部分が会社に貢献できるのかアピールし、貢献意欲を見せましょう。
もし足りない能力があると言われた場合には、これから努力して会社に合う人材になりますとやる気を見せることも良いでしょう。
この質問を通して企業が見ているポイントは自分のことを理解しているか、事前に企業のことを理解しているか、企業と就活生がマッチするかなどです。 さらには、働く上でビジョンがある程度見えていて、受け身ではないかということも見られています。
新卒社員として入社して、最初はただ教えてもらうだけと考えているとこの質問は答えられない場合が多いです。ある程度ビジョンを明確にして臨むようにしましょう。この準備は、圧迫面接でなくともとても大切な考え方です。
「学生時代の経験はうちでは役立たないよ」
自己PRを否定したり、就活生に対して他の学生との違いがわからないなど人格否定をする質問です。
ここでは相手の意見も認めた上でもう一度自分のアピールをしましょう。学生時代にどんな風に頑張れたかを伝えることで、社会人になってからもどんな働き方をしてくれるか企業側も想像しやすくなります。
ここで企業側が見ているのは自分をアピールできているか、他の就活生と比べてどんな点が優れているかなどといった点です。
「うち仕事きついよ? やめない?」
これは激務といわれる職種や業種で質問されます。この時には自分のどんな部分が激務に耐えられるか答えましょう。例えば学生時代の部活やサークルで忙しい時、精神的に追い詰められたときにどんな対応をしたか話しましょう。
ただ「頑張ります!」と言われても、説得力がありません。 実際にこれまで辛い時にどんな対応をして乗り越えてきたのか示し、企業側に今までの苦労経験をどう乗り切ったかアピールしましょう。
ここで企業が見ているポイントは企業や仕事をきちんと理解しているか、困難なことでもやり遂げられるか、仕事への意欲はどのくらいあるかなどです。また、今まで培ってきた経験をもとに自信を持って話せるかなども見られています。
【独自データ】選考体験記543件に見る「圧迫面接」の実態
外資就活ドットコムに投稿された公開済みの選考体験記から、本文に「圧迫」という語が登場する回答を抽出したところ、 543件の体験記 が該当しました。このデータから、圧迫面接について一般にはあまり語られていない事実が2つ見えてきます。
事実1:圧迫は「面接の手法」ではなく「社員の印象」として記憶されている
「圧迫」への言及が、どの設問への回答に現れたかを集計すると次のようになりました。
| 言及が現れた設問 | 件数 | 割合 |
|---|---|---|
| 社員(及び内定者)にどんな印象を持ちましたか | 225件 | 37.1% |
| これからこの企業を受ける後輩へのアドバイス | 91件 | 15.0% |
| 面接時に心がけていたことはありますか | 87件 | 14.4% |
| 本選考ではどのようなことが重視されたと思いますか | 75件 | 12.4% |
| 各選考プロセスで心がけていたことはありますか | 48件 | 7.9% |
| インターンの選考で重視されたと思うこと | 26件 | 4.3% |
| 面接で印象に残った質問 | 15件 | 2.5% |
(出所:外資就活ドットコムに投稿された公開済み選考体験記の集計。1件の体験記が複数設問で言及している場合は重複してカウント)
最も多いのは「 社員にどんな印象を持ちましたか 」という設問で、全体の37.1%を占めました。一方、「面接で印象に残った質問」での言及はわずか2.5%です。
これは何を意味するか。 学生は圧迫面接を「どんな質問をされたか」ではなく「どんな人たちだったか」として記憶している ということです。圧迫面接の本質は質問の内容ではなく、 その場の空気と面接官の態度 にあります。
だからこそ、質問への模範解答を暗記しても圧迫面接の対策にはなりません。準備すべきは回答ではなく、 態度を崩さないための心構え です。なお、圧迫と感じる場面の多くは「なぜ?」を繰り返される深掘りでもあります。深掘りへの備え方は面接の「深掘り」対策完全ガイドで解説しています。
事実2:8.3%は「圧迫ではなかった」という報告である
「圧迫」に言及した回答のうち、 50件(8.3%)は「圧迫ではなかった」「圧迫感はなかった」という明示的な否定 でした。
つまり学生は、 事前に「あの会社は圧迫面接らしい」という噂を聞いて身構え、実際に受けてみて違ったことを報告している わけです。実際の体験記にも「圧迫面接と聞いていたので緊張を見せず堂々と振る舞うことを重視した」といった記述が多数見られます。
ここに重要な示唆があります。 「圧迫面接がある会社」という評判の多くは、噂が先行している 可能性が高いということです。噂を真に受けて志望度を下げる前に、実際の体験記で一次情報を確認すべきです。
圧迫と感じた学生は、実際にどう乗り切ったか
ここでは、体験記の「面接時に心がけていたこと」に書かれた実際の記述を引用します。 圧迫だったという報告と、圧迫ではなかったという報告の両方 を挙げます。
折れずに、多少強気で言い返した(損害保険)
何を深掘りされても答えられるように、しっかりと面接の準備をしていきました。また、深掘りしてほしい内容にうまく食いついてもらえるように、話し方を工夫したりもしました。圧迫気味で問いつめられることもありましたが、決して折れることなく、多少強気で言い返すような場面もありました。とにかく、自分の考えをしっかりと持ち、それを相手に伝わりやすく話すことを心がけました。
(引用元:東京海上日動火災保険 選考体験記)
「これは圧迫だ」と自分に意識させながら答えた(マスコミ)
三次面接では、最初の質問からぶっ飛んでいたため、これは意図的な圧迫面接だと察し圧迫の雰囲気に押されないように、「これは圧迫だ」と自分に意識させながら受け答えをしっかり伝えるように心がけました。
(引用元:NHK(日本放送協会) 選考体験記)
この「 これは圧迫だ と自分に意識させる」という対処は、前述の「圧迫の本質は空気と態度にある」というデータとも整合します。 手法として行われていると認識した瞬間に、その場の空気は相対化できます。
噂を聞いていたので、緊張を見せず堂々と振る舞った(コンサル)
2次面接では、圧迫面接と聞いていたので、緊張を見せず堂々と振る舞うことを重視した。
(引用元:アクセンチュア 選考体験記)
ネガティブな質問に怒り気味で返さない(証券)
基本的には簡潔に回答し、話すスピードや分量は面接官に合わせるように心がけた。個人的には以前外銀の選考で圧迫面接への対応を誤ったことがあったので、今回の選考では細心の注意を払った。ネガティヴな質問をされるとどうしても怒り気味になりがちですが、そのような回答の仕方は投資銀行部門では致命的です。クライアントから説明を求められたらどう振る舞うかをイメージしながら回答しました。
(引用元:SMBC日興証券 選考体験記)
「クライアントから説明を求められたらどう振る舞うか」 という視点は、圧迫面接の意図を最も的確に捉えています。面接官は学生をいじめたいのではなく、顧客対応の場面を想定して反応を見ています。
圧迫ではなく、和やかだったという報告(シンクタンク)
日本総研の面接はどの面接も圧迫ではなく、和やかな雰囲気で進んでいくのでとても話しやすいです。返答に困ったとしても、面接官は辛抱強く待っていてくださいます。逆に言えば時間を掛ければ掛けた分だけ、その返答はしっかりしたもの(論理的で分かりやすいもの)でなければならないということです。
(引用元:日本総合研究所 選考体験記)
圧迫感はほとんどなかった(外資系金融)
最も意識したのは、自然体でいることです。事前に回答を固めすぎると、どうしても言葉が借り物になってしまうため、大まかな方向性だけを準備し、あとは面接官との対話の流れに身を任せるようにしました。面接の雰囲気は終始和やかで、圧迫感はほとんどなかったため、会話を楽しむくらいの気持ちで臨むことができました。
(引用元:UBSグループ 選考体験記)
外資系金融は圧迫面接のイメージを持たれやすい業界ですが、 実際の体験記では「和やかだった」という報告も少なくありません 。業界のイメージで身構えるのではなく、志望企業ごとに体験記で確かめることをおすすめします。
【追加データ】面接の雰囲気24,895件から見た「圧迫」の正体
前章では体験記543件の集計を示しましたが、さらに大規模なデータでも検証しました。外資就活ドットコムの体験記には、面接ごとに 「雰囲気と社員・企業の印象」を記録する設問 があり、公開済みの回答は 24,895件 あります。
この全件を分類したところ、次のようになりました。
| 報告された雰囲気 | 件数 | 割合 |
|---|---|---|
| 和やか・穏やか・フランク | 12,012件 | 48.3% |
| 圧迫・厳しい・鋭い | 4,677件 | 18.8% |
| 明るい・話しやすい | 1,858件 | 7.5% |
| 丁寧・誠実 | 1,633件 | 6.6% |
(出所:外資就活ドットコムに投稿された公開済み選考体験記の集計。1件の回答が複数の語を含む場合は重複してカウント)
「和やか」が「厳しい」の約2.6倍 です。面接全体で見れば、圧迫的と報告されるケースは5件に1件を下回ります。
「厳しい」の4割超は、同時に「和やか」とも書かれている
さらに踏み込むと、決定的な事実が出てきます。
「厳しい・圧迫」と報告された4,677件のうち、1,953件(41.8%)は同じ回答の中に「和やか・穏やか」という表現も含んでいました。
つまり、 厳しさと和やかさは対立していません 。同じ面接の中に両方が存在している、というのが多数派の実態です。実際の回答を見ると、その構造がはっきりわかります。
全体として非常に穏やかな雰囲気でした。 ただし、雰囲気が柔らかい一方で、質問内容はかなり本質的で、納得感が薄い部分や論理が飛んでいる部分についてはしっかり深掘り されました。面接官の方々は圧迫的ではありませんが、候補者の話をそのまま受け取るのではなく、本当に理解しているか、考え抜いているかを見ている印象でした。
(引用元:三菱UFJリサーチ&コンサルティング 選考体験記)
終始和やかな雰囲気でしたが、 時々鋭い質問 もありました。全体としては、こちらの話をしっかり聞いてくださる印象で、自分の返答にも丁寧に反応していただけました。リラックスした雰囲気の中でも、 本質的な部分はしっかり見られている と感じました。
(引用元:豊田自動織機 選考体験記)
リクルーターの方はフランクで、和やかな雰囲気であった。 しかし、質問は非常に鋭く徹底的にされる 。この面談で落ちることはないため、もし準備しきれていない場合はしどろもどろで答えるのではなく、 詰め切れていないことを認め、再度面談してもらうのが無難 である。
(引用元:シンプレクス・ホールディングス 選考体験記)
「厳しい」の正体は、ほとんどが深掘りである
「厳しい」と報告された4,677件について、 具体的に何が厳しかったのか を分類しました。
| 厳しさの内容 | 件数 | 「厳しい」報告に占める割合 |
|---|---|---|
| 深掘り・「なぜ」の反復 | 1,023件 | 21.9% |
| 無表情・反応が薄い | 273件 | 5.8% |
| 否定・反論される | 88件 | 1.9% |
| 答えにくい質問 | 31件 | 0.7% |
| 時間が短い・急かされる | 21件 | 0.4% |
(出所:同上。複数該当する回答は重複カウント)
圧倒的1位は「深掘り」 です。人格否定や理不尽な詰問(「否定・反論される」1.9%、「答えにくい質問」0.7%)は、 きわめて少数 でした。
つまり、学生が「圧迫だった」と感じた場面の多くは、 意図的な威圧ではなく、回答の根拠を確かめるための深掘り だったと考えられます。前章で「圧迫は質問内容ではなく空気として記憶される」というデータを示しましたが、その空気を作っている主因は 「なぜ」を繰り返されること だということです。
この結果が意味すること
1. 深掘り耐性をつけることが、そのまま圧迫対策になる
厳しさの正体が深掘りである以上、対策は明確です。自分のエピソードについて「なぜ」を5回繰り返されても答えられる状態を作ることです。備え方は【28卒】面接の「深掘り」対策完全ガイドで解説しています。
2. 「和やかだから通過した」とは限らない
41.8%が和やかさと厳しさを同居させて報告しているとおり、 雰囲気の柔らかさは評価の甘さを意味しません 。「和やかだったから手応えがある」という判断は危険です。引用したMURCの体験記が「圧迫的ではありませんが、本当に理解しているか、考え抜いているかを見ている」と述べているのが典型です。
3. 答えられないときは、取り繕わない
3つ目の引用が示す「 詰め切れていないことを認める 」という対処は、深掘りが主因であることを踏まえると合理的です。深掘りは理解度を測る行為なので、曖昧な回答を重ねるほど不利になります。
よくある質問(FAQ)
Q. 圧迫面接はパワハラですか?違法ですか?
面接での言動が法的に問題になるかどうかは、 発言の内容・程度・状況によって個別に判断される ため、一概には言えません。厚生労働省が示す職場のパワーハラスメントの定義は「優越的な関係を背景とした言動」「業務上必要かつ相当な範囲を超えたもの」「就業環境が害されるもの」の3要素すべてを満たすものとされていますが、これは職場内の労働者に対する行為を対象とした整理です。
就活生の立場で押さえておくべきなのは、 人格を否定する発言や、差別的な質問(本籍・思想信条・家族状況など就職差別につながる不適切な質問)は、面接の手法として正当化されない という点です。厚生労働省は採用選考において応募者の適性・能力に関係のない事項を尋ねないよう企業に求めています。
明らかに常識を逸脱した発言を受けた場合は、その場で無理に耐える必要はありません。大学のキャリアセンターや、厚生労働省の総合労働相談コーナーなどに相談する選択肢があります。
Q. 圧迫面接の具体例が知りたい
本記事の「圧迫面接に多い4つのタイプ」と「圧迫面接での質問例」で類型を整理しています。加えて、 外資就活ドットコムの選考体験記では、実際に受けた学生が当時の状況をどう感じ、どう対応したかを企業ごとに読むことができます 。
前述のデータのとおり、圧迫面接は質問内容よりも「その場の空気」として記憶される性質があります。 類型を知るだけでなく、志望企業の体験記で実際の温度感を確認しておくこと が、最も実践的な準備になります。
Q. 圧迫面接は今もありますか?
近年は減少傾向といわれています。実際には、面接官による鋭い深掘りを「圧迫面接だった」と学生が勘違いしているケースが多くあります。意図的な圧迫は、営業職や激務な業種でストレス耐性を確認する目的などで行われることがあります。
Q. 圧迫面接では何を見られていますか?
主に「ストレスに耐えられるか」と「追い詰められたときに冷静・適切に対応できるか」です。威圧的な態度に対して負の感情を出さず、感情的にならないことが重要です。
Q. 圧迫面接の対処法は?
①自分だけがされていると思わず、選考の一過程と割り切る②感情を表に出さず、いつも通り論理的に話す③答えにくい質問は前向きに捉え直す(例:「入社するメリットは?」→「入社後にどう活躍できるか」)④想定質問への返し方を事前に準備する、の4つが基本です。
Q. 圧迫面接をする会社は避けるべきですか?
あまりに酷い発言をされた場合は、社内のコンプライアンスや人事制度が健全に機能していない可能性も疑われます。学生だからと下手に出ず、「この人と一緒に働きたいか」という視点も持っておきましょう。
圧迫面接でも落ちついて答えることを考えよう
いかがでしたか。
就職活動をしていたら一度くらい圧迫面接にあうこともあるかもしれません。
しかしその時は感情的に怒ったり落ち込んだりせず、選考の過程の一つだと割り切りましょう。高圧的な態度なだけで、聞いていることは普段の面接と変わらない、と認識するだけでも変わります。
筆者自身も、圧迫面接を経験してそこで、冷静に答えたことを評価され、怖かったはずの面接官に笑顔で「度胸がありそうでいいね」と言われてとてもホッとしことがあります。
面接官もずっとほんとに悪い人ではないと理解した上で、準備をして落ち着いて臨みましょう。
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