世界15万社以上の企業に導入されている、AI、データ、信頼が組み込まれた、世界No.1のCRMプロバイダー*です。私たちは、業界や企業規模を問わず、お客様一人ひとりの多様なニーズに寄り添い、ビジネスの成長とサクセスを支え続けてきました。

現在、Salesforceは「AIと人が一緒に働く世界」を最前線で切り拓いています。最新AIプラットフォームにより、営業・マーケティング・カスタマーサポートなど、あらゆるビジネス現場でAIエージェントが人とともに動き、企業の意思決定をリアルタイムで後押しします。単なるツール提供にとどまらず、ビジネスそのものの未来を再定義する——それがSalesforceの挑戦です。

私たちのテクノロジーは、単なる定型業務の自動化に留まりません。膨大なデータから「次に進むべき最適なアプローチ」を高い精度で導き出し、人間の意思決定とクリエイティビティを最大化させることを本質的な価値としています。

*出典：『IDC Worldwide Semiannual Software Tracker』（2025年4月）CRM市場には、IDCによって定義された以下の機能別市場が含まれます：営業支援の生産性向上と管理、マーケティングキャンペーン管理、カスタマーサービス、コールセンター、広告、デジタルコマースアプリケーション

「ビジネスは社会を変える最良のプラットフォームである」ーー Salesforceは、グローバルでこの言葉を信念に掲げています。ビジネスと社会貢献を切り離すのではなく、世の中をより良い場所にすることこそがビジネスの本質であり、企業の存在意義はあらゆるステークホルダー（株主、顧客、パートナー、コミュニティ、従業員、地球）へ貢献することだと考えているからです。

1999年の創業時、経営が軌道に乗るのを待つのではなく、設立直後からこの信念を具現化するために始まったのが「1-1-1モデル」と呼ばれる独自の社会貢献モデルです。これは「株式の1%、製品の1%、社員の就業時間の1%」を社会に還元する取り組みであり、今も私たちの文化の根幹となっています。

私たちがビジネスにおいて何よりも大切にしてきたのは、「お客様の成功（カスタマーサクセス）」と、そこから生まれる確かな「信頼」です。テクノロジーがどれほど進化しても、ビジネスの中心にあるのは常に「人」です。私たちは、オープンなカルチャーのなかで共に切磋琢磨し、新たな風を吹き込んでくれる仲間を求めています。Salesforceという成長に満ちた環境で、ビジネスの新しい未来を一緒に築いていきませんか。

約8分のYoutube動画で、「Salesforceって何？」をテーマに、分かりやすく解説しています。
https://youtu.be/R0GAbSnlbkY?si=ToforlWwFe5w98IO

Salesforceが展開するAIエージェントを作成し、展開するためのプラットフォーム「Agentforce」（エージェントフォース）。5つのポイントでわかりやすく解説しています。
https://youtu.be/AW0hudR7MJw?si=pdkWgh9X85QvXV5w