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【保存版】基礎からのケース面接対策~ケース面接対策シリーズ初級編~

はじめに

こんにちは、外資就活 コンサルチームです。

今回から3回にわたって【戦略コンサル・ケース面接対策】シリーズを全3部構成(初級・中級・上級)で掲載していきます。

初級の今回は、ケース面接とは何かについてご説明します。
夏選考で内定を獲得するためにも、ケース面接の基本を今一度確認しておきましょう。また次回以降、複数の例題を用いた解説や、戦略ファームの過去問集をお送りしていきますので、そちらもどうぞお楽しみに。

「ケース面接」とは

ケース面接とは、明確な回答が容易ではないお題に対して、妥当な仮説を組み立てて論理的に回答するという面接です。コンサル業界以外の選考ではあまり見られない一方で、反対に大半のコンサルファームでは最も難易度が高い選考ステップと言われています。そのため早期からの入念な対策と、繰り返しの練習が必要となっています。

ケース面接のお題には、大きく分けて3種類あります。

・フェルミ推定(ex. 日本にある公衆電話の数を求めて)
・ビジネスケース(ex. マクドナルドの売上を上げて)
・抽象系(ex. 国とは何か)

単純なフェルミ推定は主に1次面接で、2次面接ではフェルミ推定からビジネスケースへの移行といったお題が多いです。また、抽象系のお題はベイン・アンド・カンパニーやATカーニーでよく出題されます。

ファームによって出やすいケースの種類は異なりますので、それぞれの出題傾向にあわせて練習問題を解いてみるとよいでしょう。

【ケース面接例題】
フェルミ推定
・日本に公衆電話の数はいくつあるか?
・松屋1店鋪当たりの売上はどのぐらいか?
ビジネスケース
・キオスクの売上を上げるにはどうすればいいか?
・大学の入学者数を増やすにはどうすればいいか?
抽象系
・国とは何か?
・プラットフォームビジネスの成立要件とは?

ケース面接で評価される能力は三つ

ケース面接で面接官に見られる能力は主に以下の三つです。

・論理的思考力
・コミュニケーション能力
・思考の柔軟性、素直さ

ここからは、それぞれについて詳しく説明していきます。

論理的思考力:基本中の基本

コンサルといえばロジカルシンキングと言われるほど論理定思考力の高さは重要視されています。しかし、改めてなぜコンサルでロジカルシンキングが必要かと問われると、適切に答えるのは難しいと思います。

論理的思考が必要な理由は、①効率的かつ本質的に「問題解決」するためと、②相手(クライアント)を説得するためです。

順を追ってその背景を見てみましょう。

①効率的かつ本質的に「問題解決」するため

コンサルティングの仕事は、クライアントから依頼された答えのない課題に対し「解」を導くことです。

クライアントでも解決できない高度な課題に取り組むため、直感や感情に頼ってしまっては太刀打ちできません。徹底した論理的思考と仮説検証を行うことで、複雑に絡み合った問題とその原因、そして原因を解決する策を「正しく」特定できる能力が求められます。

そのため、コンサルタントはあらゆることを闇雲に考えるのではなく、優先順位をつけてもれなくダブりなく考えることで、効率的に答えを見つけます

②クライアントを説得するため

また、コンサルタントの仕事はクライアントの課題に対する答えを探すことだけではありません。それをクライアントに伝えて納得してもらい、さらには実行して成果を出してもらうことが大切です。

例えばクライアントに、「このような策ではダメなんですか?」と言われた際に、コンサルタントが「そこは考えていませんでした」と言ってしまうと、それだけで一気に説得力が低下してしまいます。クライアントに納得してもらうためにも、論理的な穴がないように考えることは重要なのです。

コミュニケーション能力:最低限のコミュニケーション能力があることを示そう

コンサルのケース面接においては、そこまで高いコミュニケーション能力が求められることはありません。ただし陥りがちなこととして、自分の考えたことをなるべく多く伝えようとするあまりに早口になり、面接官にとって聞き取りにくくなってしまうことがありますので、その点には注意しましょう。

結論と根拠を端的に話して、質問を受けたらそれについて答えることを意識すると良いでしょう。

思考の柔軟性:面接官の指摘を柔軟に取り入れよう

いくら地頭が良く優秀であっても、素直さがない人には成長の余地がありません。また面接官も、あえて学生が考えていないようなことについて質問をぶつけることによって、頭の回転の速さを見ている場合もあります。

面接官の質問や指摘が自分の考えていたこととは少し違う場合でも、指摘を柔軟に受け入れることで、素直さと成長余地があることを示しましょう。

ケース面接の流れ

「1000円カットの年間売上を推定してください」というお題を例に考えてみたいと思います。

まず、フェルミ推定初心者が押さえておきたいことを確認しておきましょう。直感では分からない数字を求めるフェルミ推定では、①前提確認②因数分解の2点が必要になります。

①前提確認:前提によってさまざまな要素が変わる
売上の推定を始める前に、前提を固めておく必要があります。今回のお題の場合では、どこの店舗の売上を考えるかによって、客層、需要が多い時間帯、営業時間などあらゆる要素が変わってきます。
前提をきちんと決めずに進むと、どれだけ考えてもぼやけた答えになってしまいますので注意しましょう。

②因数分解:感覚的にわかるところまで分解しよう
「1000円カットの年間売上」の数値を直感で分かる人は、おそらく1人もいないと思います。しかし、これを

売上 = 客数×単価

さらに客数を

客数 = 席数×満席率×回転率

と分解していくと、席数、満席率、回転率までなんとなくは感覚でつかめるのではないでしょうか。このように、一見すると求めるのが難しそうな数値も、自分の知識や感覚で見当がつくレベルまで分解できると、ある程度納得感のある数値を求めることができます。

以下のコラムでは、トップクラスの戦略コンサルティングファームに内定されたAさんと外資就活アカデミアのメンターによる模擬ケース面接の様子をディスカッション形式で解説しています。

「ケース面接」の練習方法

21卒までの場合は、ケース面接の選考は7月の末頃から始まっていたため、2カ月ほど前の5月頃から対策を開始するとよいとされていました。しかし今年はコロナ禍の影響により、ジョブ本番の時期がずれる可能性が高いです。そのため、いつの時期に開催されても対応できるように早い時期から対策を始める必要があるでしょう。

対策の仕方としては、
①何冊か本や就活コラムを読んでケース面接はどのようなものなのかを理解する
②先輩の戦略コンサルの社員や内定者に模擬面接をしてもらう(もしいなければ、レベルの高い学生同士で練習をする)
という流れで練習すると良いでしょう。

ケース面接で大切なことは、答えやフレームワークを暗記することではありません(暗記だと決めてかかると戦略コンサルの内定はまず出ません)。論理的に筋の良い答えにたどり着くための思考プロセスや考え方が最も大切であるということです。これを意識して入念に対策しましょう。

外資就活ドットコムでは、ケース面接についてさまざまな記事でアプローチ方法や心構えを解説していますので、こちらも併せて読んでみてください。

また下記の内定者向けの課題図書もぜひ読んでおきましょう。

おわりに

いかがだったでしょうか。ケース面接はなかなか対策が難しいので早めの対策が必須です。友達や身近な内定者などを積極的に活用して練習を重ね、ジョブ参加権を勝ち取りましょう。

次回の中級編では、たくさんの例題を用いて解説しますのでどうぞお楽しみに。

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