pluszeroは、AI・システム開発・数理モデル・統計などの技術を組み合わせ、顧客の課題解決を「構想から実装・運用まで」一気通貫で行う会社です。

PoCで終わらせず「実際に使われるシステム・プロダクトとして社会実装すること」を重視しており、AI案件の多くは最終的にWebシステムとして提供されています。

社内にはWebエンジニア・AIエンジニア・アルゴリズム開発者など各分野のスペシャリストが在籍。「10分考えてわからないことは人に聞く」文化が根付いた、相談しやすい環境です。

pluszeroは、企業の重要業務を支えるAI×Webシステム開発と、AIオペレーターや商談シミュレーターなどの自社プロダクト開発の両輪で事業を展開しています。共通するのは、AI単体ではなく“業務の仕組み”として実装し、定着・改善まで含めて成果を出すことにコミットしている点です。

1) [オーダーメイド開発（AI×Webシステム）]

大手〜上場企業を含むクライアントに対し、業務・現場理解を起点に、AI/アルゴリズム開発とシステム実装を一体で推進します。受託開発では、単に「言われたものを作る」のではなく、業務設計・要件定義から開発〜運用保守までワンストップで入り、現場と対話しながら最適解を形にします。
プロジェクトは、エンジニアが顧客と直接会話し、できる／できない・費用対効果をその場で判断しながらスコープを研ぎ澄ますスタイル。納品後も現場に合わせてバージョンアップを重ね、データが貯まり活用できる業務基盤へ育てていくことを重視しています。
加えて、安全性が重要な領域での研究開発・実用化にも取り組んでいます。

2) [AIオペレーター「miraio」]

miraioは、意味を理解して人間らしい受け答えができるAIオペレーターです。チャットボット／ボイスボット／IVRのような定型応答に留まらず、複雑化する顧客ニーズにも柔軟に対応することを目指しています。
案内、要望収集、解約受付、予約キャンセルなど一般的なCS業務の自動化・効率化に加え、放棄呼による機会損失の抑止や、深夜帯など人員を用意しづらい時間帯の対応にも活用できます。

3) [AI商談シミュレーター「Brain Plus」]
AEIを活用し、AIが顧客役となって営業ロールプレイ／商談シミュレーションを実現します。シナリオ設定不要で、プロフィールに基づいて顧客役AIがやり取りでき、本物の商談に近い環境を提供します。
また、トップセールスのノウハウを「5ステップ70スキル」として行動分解した枠組みをベースに、商談を評価できる点が特徴で、上司が行っている営業ロープレの代替や、顧客訪問前の準備高度化に活用されます。

AIエンジニアは、少人数のプロジェクトチームに所属し、データ分析・モデル設計・実装・API化・運用まで幅広く担当します。
開発は基本的に自社内で行い、各案件ではPMが開発の推進軸となり、モデル選定や手法検討など技術的意思決定を含めた開発をリードします。
顧客折衝や要件調整は、営業担当（アカウントマネージャー）が中心となります。

チームメンバーの平均年齢は30歳前後で、Slackを中心としたコミュニケーションが活発です。
フルリモートでも日々の会話や知見共有が自然に行われる環境で、「わからないことは10分考えて解決できなければすぐに聞く」という文化が根付いており、フラットに相談・支援しながらプロジェクトを進めます。

技術カルチャー面では、多くのメンバーが機械学習や画像処理、自然言語処理の研究経験を持ち、論文や最新手法を実務に落とし込むスタイルが特徴です。
モデルの精度だけでなく、性能・コスト・運用性を踏まえた設計や改善に取り組むことが日常で、理論と実務を両立させる技術志向の強いチームです。

働き方はフルリモート可能ですが、3ヶ月に1回の全社懇親会や、出社しているメンバー同士での交流もあり、オンライン・オフライン双方でチーム関係を築きやすい環境です。