シスコシステムズ 【24卒向け】Cisco Systems CX（カスタマーエクスペリエンス）サマーインターンシップ のご案内
2022年05月11日更新
シスコシステムズ
シスコシステムズ 【24卒向け】Cisco Systems CX（カスタマーエクスペリエンス）サマーインターンシップ のご案内
2022年05月11日更新
開催が終了しています
募集職種
TCE(Technical Consulting Engineer)
CE(Consulting Engineer)
実際の業務体験
TCE、CE の実際の業務に近い仕事を体験
・Cisco CX (カスタマーエクスペリエンス)について
Cisco CX について理解を深めて貰うために Cisco CX の業務について詳しい説明を実施。また、関連部署についても説明を実施。
・複数のエンジニアとの 1 on 1
第一線で活躍する CX エンジニアとの 1on1 や他職種メンバーとの交流機会への参加を予定。
・オフィスツアー
希望に応じて六本木ミッドタウンタワーの Cisco 東京オフィスでのオフィスツアーを行い、社内を案内。
インターンシップ日程
2022 年 8 月 1 日(月)～2022 年 9 月 30 日(金)
コース別のプログラム内容・詳細
①TCE (Technical Consulting Engineer)
TCE は最も技術力が重要視される職種。
今回のインターンシップでは、TCE のトラブルシューティング業務を実際に体験。
・トラブルシューティング
・Cisco について理解
・複数のエンジニアとの 1 on 1
・オフィスツアー
・Linux, VMware 等の Training に参加
・UCS/VMware/Linux Server/SDWAN 環境構築
Python, Ansible 等の知識があれば、Linux Server、SDWAN 環境を自動で構築する作業にも取り組む。
また、参加者には報告として以下の内容を実施いただきます。
1. 部門向けの中間報告、最終報告
2. Cisco ブログへの実施内容の寄稿
■必要な経験/スキル
・ターミナルソフトの利用経験
・Linux の基礎的な知識
・TCP/IP などネットワーク技術要素の基礎知識
・オフィスツール利用（PPT,Word,Excel)
・TOEIC 600 点以上、もしくはそれに相当する英語力
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②CE (Consulting Engineer)
設計、構築から運用支援まで、一貫してお客様を主体的に考えながら技術サービスを提供するエンジニア職種。
今回のインターンシップでは、ネットワークインフラ運用のお客様課題に対しての検討、提案、導入までを実践するプログラムにより、カスタマーエクスペリエンスデリバリーチームのコンサルティングエンジニア職が担う業務の一例を体験。実際には仮想のお客様が抱える実際の課題・タスクにアサインされその業務に取り組む、就業型のプログラム。原則ご自宅から、オンラインで参加。
各参加者にはエンジニア社員のメンターが付き、適宜 Q/A のやり取りや定期的なホームルーム（朝 or 夕)を実施し、日々の業務をサポートしながら進める。
また、期間中に CX Japan Delivery チームを知る機会や第一線で活躍中の CX Delivery CE 職、他職種メンバーとの交流機会も予定。
さらに参加者には報告として、以下内容を実施いただく予定。
・仮想のお客様向けの中間報告
・CX Delivery 部門向けの実施内容報告
・Cisco ブログへの実施内容の寄稿
■必要な経験/スキル
・ターミナルソフトの利用経験（MacOS や WSL での経験は尚可）
・Linux の基礎的な知識（コマンドでファイル操作やネットワーク設定など基本的な操作を行った経験）
・TCP/IP などネットワーク技術要素の基礎知識
・自己学習能力と情報収集、ドキュメント読解能力（英語/日本語）
・オフィスツール利用（PPT,Word,Excel)
実施場所
原則ご自宅から、オンラインで参加
※東京オフィスにお越しいただく際は交通費を支給。
応募資格
・Cisco のサービスや製品に興味のある方
・日本での就労資格を持つ方
・自宅に業務遂行可能なネットワーク環境がある方
・2024 年卒の学生
※オンラインでの実施を予定しているため、応募者の居住地は不問。
エントリーシート締切
6 月６日(月) ※併願不可
詳細、ご応募は下記リンクよりご確認ください。
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