私は〇〇〇実行委員会にて時世に合わせた〇〇〇〇に注力し、〇〇〇の満足度向上を達成した。所属先の委員会ではコロナウイルスの影響により対面での勧誘に制限があり、部員が不足していた。この部員不足から納得する成果物を出せないという課題があった。私は〇〇や〇〇の〇〇〇を担当する部署のリーダーとして、限られた時間で質を担保するには多くの人材が必要と考えた。そこで、従来の直接的な体験機会の不足を補うために、SNSで〇〇の〇〇の発信を提案した。この際に、急激な部員増加により教育が行き渡らなくなると考える部員もいたが、新たな教育体制を確立することで説得に成功した。結果、前年の〇〇〇倍まで部員数を拡大し、〇〇〇からのアンケートでは〇割の方から〇〇の〇〇〇や校内の〇〇に対して、高評価を獲得した。この経験から課題に対して主体的に行動することのやりがいを学び、統率力を発揮して課題を完遂する力を身に着けた。

〇〇〇のアルバイトにおいて、「〇全体の〇〇率を〇〇%にする」という目標のもと担当〇〇である〇〇の〇〇改善に努めた。〇〇の中で私は〇〇〇〇の〇〇を担当している。〇〇の課題を考えた際、「集団〇〇であるが故、分からないことがあっても周囲の目が気になり質問することができない」ことが1番の課題であるという仮説を立てた。そこで、毎週の〇〇に対するフィードバックの時間を〇〇の負担にならない範囲で設けた。強制的に時間を設けても〇〇からの信頼が無ければ相談、質問を受けることができないため〇〇中の振る舞い、対話を通して信頼を得ることにも努めた。その結果、フィードバックの時間を導入する前では発見することができなかった〇〇の課題を発見し改善に尽力することができた。最終的に、〇〇では〇〇全体の平均が〇平均より約〇〇点上回り、当初の目標である「〇〇全体の合格率〇〇%」を達成することができた。

レイヤーズのどんなところが良く、どんな部分が不安か？ 製薬業界にアプローチしたいと言っていたが、どんな風に課題解決したいか？ 日本の課題は？それをコンサルタントとしてどう解決していきたいか？ 長期インターンシップに参加する中で自分の中で最も変わったことは何か？ 外資系のコンサルティングファームは受けていないのか、なぜ受けていないのか

私の就職軸は「日本社会の課題解決を通じて、多くの人々を笑顔にする」ことであり、貴社で日本を支える企業に対するコンサルティングを通してこれを実現したい。私は〇〇時代に参加したフォーラムより日本の社会課題について興味を持ち、その解決に貢献できる人間になりたいと考えていた。現在の日本はIT化への出遅れ、労働人口の減少など様々な問題があり、そこから様々な課題が日本を支える企業に生じていると考える。そういった課題に対して実効性のある解決策の提案を行う事で、クライアントやクライアントが提供するサービスを利用する多くの人々を笑顔にすることが出来るのではないかと考え、私は日本企業へのコンサルティングに特化した貴社を志望する。

私は、〇〇〇の長期インターンで顧客起点の提案に尽力した。企画職に興味があり、企画をする上ではまず顧客のニーズを知るべきだと考えたため、顧客と一番近くで接する営業から始めた。最初は、商品の良さをうまく説明しようと一生懸命になっていて、成績を出せなかった。しかし、顧客と話す経験を積む中で、次第に営業職にとって重要なことは顧客のニーズを引き出すための傾聴力や質問力だと感じるようなった。そこで〇ヶ月以内に営業成績〇倍という目標を立てた。そして、営業成績が良い方のトーク録音を聴いて、その方の質問内容や受け答えなどを分析し、顧客の課題やニーズを引き出す質問や顧客との信頼関係を重視し、提案を行った。その結果、営業成績が〇ヶ月で〇倍した。この顧客起点に立った行動は現在行っているマーケティングのインターン業務でも重要であり、伝えたいことよりも相手が求めいることは何かを大切にしている。

コンサルタントに必要な素養とはなにか？

業界の志望動機となぜ企業なのかということを聞かれた。何回か深掘りされても答えられるような準備をしておくと良いと思う。

コンサルティングのプロジェクトにおいて、自身のバリューを出し切ることが非常に難しいということが一番の気づきだ。まず限られたワークの時間で膨大な資料を読み込み、必要な情報を抽出すること、これを行って初めて議論に参加することができる。また、少しでも論理が飛躍した状態で議論を進めていくと、後で綻びが生じるため慎重に発言することも求められる。これらを意識すると伸び伸びとしたパフォーマンスが発揮しづらくなってしまい焦りを感じた。また、他人が話していることにもキャッチアップし、その発言に対する自分の考えを適宜述べていかなければ議論に参加しているとは言えないので、しっかりとした理解力も求められる。よって、自分のバリューを出し切る（自分が議論に参加していることに意味を見出す）ことは思ったより難度が高いということを実戦を通して知ることができた。

ガクチカ、ゼミ、大学などに関しては参加理由/志望理由等から聞かれたのでこれまでのプロセスを一度振り返っておくことが必要であると思う。また、他のコンサルティングファームと比べてどこが強いのかといった比較させる質問はかなり鋭かった。

日本企業が抱える課題に対する解決策