心理的安全性がある組織は結局のところ組織に属する個人の人間性によるものが大きいと思うのですが、仕組・工夫・組織構造で解決できることは可能ですか？個人的には一人ヤバい人がいたらもう終わりだと考えています。

個人の影響、特に悪い影響というのはその波及が比較的強くなってしまうというのはあると思います。一方で、だからこそマネージメントする側が、なぜそういう状況に陥るかを分析した上で、それぞれのマッチングを考えながら組織を変えたり、人事異動を提案したり、より適切なポジションへと修正をかけ続けることで対応していけば良いと思います。そういう意味で、仕組みや工夫、組織構造で解決できると考えています。大抵の場合、問題を後回しにしたり、問題と捉えずに別の対処療法などで処理した結果、人間関係や信頼関係が崩れたりして、感情的にどうしようもなくなってしまうことが多いように思います。

ただ、そういう対処に対してマネージャーも人なので決断後難しかったり、正しく伝えることが感情的に困難だったりすると思いますので、そこでの振る舞いをマネージメントも専門職であると考えて、それができるスキルを高めていく必要があるかなと思います。